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Lidando com clientes difíceis

7 de dezembro de 2017

Embora saibamos a importância de cada cliente para o sucesso de um negócio, sabemos também como é difícil lidar e administrar esse relacionamento que, muitas vezes demanda mais energia que o habitual. Saber ouvir, tentar solucionar seus problemas de forma descomplicada e demonstrar interesse são atitudes positivas para estabelecer um vínculo e descobrir, de forma mais assertiva, quais são os objetivos daquele cliente. Em alguns casos é necessário...

Benefícios do escritório sem papel

30 de novembro de 2017

A maioria das pessoas presentes em escritórios atualmente não cresceram na era digital e ainda tem certa resistência ao uso aplicativos, planilhas e todo aparato digital disponibilizado pelas empresas. A ideia de que a caneta e o papel são mais acessíveis e de uso mais simplificado precisa ser derrubada para que o hábito do uso de softwares torne-se uma constante no dia-a-dia de profissionais que precisam ter acesso...

Qualidade e Contabilidade, combinam?

16 de novembro de 2017

Algumas empresas de contabilidade atuantes no mercado prestam serviço de forma básica: entregam as declarações, fazem os lançamentos e geram folhas de pagamento. A Contabilidade deveria ser mais do que isso? A resposta a esta pergunta é bem simples:  Claro! Ela precisa estar alinhada à gestão da Empresa e fornecer dados para auxiliar tomadas de decisão proporcionando uma excelente condução dos negócios das empresas que atende. O ideal...